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Service Techniker im Raum Nordrheinwestfalen (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Deutschland

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Worum geht es in dieser Stelle?
Im Rahmen des kontinuierlichen Ausbaus unseres Geschäftes suchen wir für die Service-Abteilung unserer vollautomatisierte Forschungsanlagen (Workstationen) einen
Service Techniker (m/f) im Raum NRW, Deutschland.
Lassen Sie sich von unserer High-Tech-Welt mit Robotern, Prototypen und komplexen Systemen begeistern und leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Betreuung unserer Flexshuttle Anlagen.
Ihre Aufgaben
  • Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Serviceeinsätze, Installationen, Wartungen und Reparaturen unserer High-Tech-Automatisierungssysteme
  • Technische Beratung von externen und internen Kunden, um maximale Betriebsfähigkeit und 100% Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
  • Enge Zusammenarbeit mit unserer Entwicklung, unseren Automatisierungschemikern und Vertriebsmanagern um dem Kunden technisch die optimale Unterstützung zu leisten
  • Sie erkennen und kommunizieren die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden aktiv an die Abteilung Forschung- und Entwicklung
  • Sie unterstützen die Produktion und organisieren abschliessende Tests von Geräten
  • Schulung von Kunden, Distributoren und neue oder drittpartei- Servicetechnikern
  • Mitarbeit bei der Erstellung und dem Abschluss von Serviceverträgen
  • Verkauf von Verbrauchsmaterial und Upgrades
Ihr Profil
  • Ausbildung als Elektromechaniker, Elektroniker, Automatisierungstechniker, Anlagenmonteur oder vergleichbar
  • Mehrere Jahre Arbeitserfahrung in einer ähnlichen Funktion
  • Erfahrung in der Reparatur und Wartung von Instrumenten, die in chemischen Labors verwendet werden (z. B. parallel Synthesizer, Liquid Handler, Autosampler, HPLC)
  • Ein allgemeines Verständnis typischer Arbeitsabläufe in Chemielabors ist ein grosses Plus
  • Freude am direkten Kundenkontakt und gelegentlichen Auslandsreisen
  • Kundenorientierung und Selbstvertrauen um unabhängig zu arbeiten
  • Gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Plus
  • Solide Benutzererfahrung mit den Microsoft Office-Produkten
  • Führerschein Kategorie B
Wir bieten
  • Eine einzigartige Gelegenheit, bei der Sie jede Minute Ihrer Herausforderung lieben werden
  • Die Chance, Teil einer aussergewöhnlichen Wachstumsstory und eines leidenschaftlichen Teams zu sein
  •  Einen Geschäftswagen mit Privatnutzung
Über uns
Chemspeed Technologies AG ist weltweiter Marktführer von automatisierten Workflows und Dienstleistungen für R&D Labors. Das Unternehmen entwickelt innovative Automationslösungen für eine grosse Breite von Industrien sowie für Universitäten.
What is this position about?
As part of the continuous expansion of our business, we are looking for a Service Technician (m/f) for our fully automated research equipment (workstations) in the area of NRW, Germany.
Get inspired by our high-tech world with robots, prototypes and complex systems and make an important contribution to the support of our Flexshuttle systems.
Your mission
  • Contact person for our customers
  • Service calls, installations, maintenance and repairs of our high-tech automation systems
  • Provide technical advice to external and internal customers to ensure maximum operational capability and 100% customer satisfaction
  • Work closely with our development department, automation chemists and sales managers to provide the best technical support to the customer
  • You will actively identify and communicate the needs and requirements of our customers to the Research and Development department
  • You will support production and organize final testing of equipment
  • Train customers, distributors and new or third party service engineers
  • Participate in the creation and conclusion of service contracts
  • Sales of consumables and upgrades
Your profile
  • Training as an electromechanic, electronics technician, automation technician, plant fitter or comparable
  • Several years of work experience in a similar roleExperience in repair and maintenance of instruments used in chemical laboratories (e.g. parallel synthesizers, liquid handlers, autosamplers, HPLC)
  • A general understanding of typical chemistry laboratory workflows is a big plus
  • Enjoy direct customer contact and travel (worldwide, approx. 60-80%)
  • Customer orientation and confidence to work independently
  • Good command of English, any other language is a plus
  • Solid user experience with Microsoft Office products
We offer
  • A unique opportunity where you will love every minute of your challenge.
  • The chance to be part of an exceptional growth story and a passionate team


About us
Chemspeed Technologies AG is the worldwide leader in workflow automation for lab research & development. During almost two decades of unparalleled innovation we created revolutionary technology enabling automated laboratory workflows made by scientists for scientists.
Your application!
We appreciate your interest in Chemspeed Technologies. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at jobs@chemspeed.com.

Please upload your CV, recent certificates as well as a brief cover letter (in total max. 20 MB).

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